FAQ よくあるご質問

料金について

スクリーンモード使用あり・なしで料金は変わりますか？

変わりません。

グループ施設はすべて1契約で使用可能？

いいえ。1施設（屋号）につき1契約でお願いします。

同じ人が、PCとスマホでJoinしたら人数カウントはどうなりますか？

2名扱いになります。

あくまで、1デバイス1名の計算です。

反対に1つのPCで2名がご覧になっていても1名扱いになります。

従量課金なのか月額固定なのか知りたい。

開催頻度により異なる為、お客様のご状況に応じてご案内いたします。

配信について

配信の開始、終了は設定した時間で自動で行われるか？

いいえ。

時間設定に関わらず、手動で配信開始、終了をします。

同時間帯に複数の配信は可能？

はい。

お客様に配信管理画面のURLを渡せる？

NGです。

他のお客様の情報も見れてしまうので、絶対にお客様にはお教えしないでください。

配信時間はどのくらい続けられますか？

制限はなく、配信終了しない限り、配信され続けます。

音楽著作権はどうなりますか？

著作権のかかっている楽曲を利用許諾なしに使用し配信すると著作権の侵害になります。

その為、著作権フリーの楽曲に差し替えて配信するなどして対応してください。

（マイクなどから入り込む音声はその限りではありません）

録画機能はありますか？

いいえ。現時点のＶｅｒ．では実装されておりません。

入場ページについて

オンライン席次は、ゲストにはJoin直前にしかわからない？

はい。事前にゲストにお知らせしたい場合は、WE ROOMに機能がないため、

個別でご連絡いただく必要があります。

テーブルには参加者を事前登録する？

はい。事前にプランナー様にご入力いただくか、

「新郎新婦ID」を発行して新郎新婦のお二人にご入力いただいてください。

テーブル数、座席数の制限は？

"100テーブル、1テーブルあたり8名まで(for Wedding)

※多ジャンル型の場合は1テーブルあたり17名まで。"

席次はリアル列席も含めた席次にした方がよい？

あくまで、オンライン参加の方のテーブルになるので、

オンライン列席者専用の席次にするのがオススメです。

テーブル移動したら、会話できるのは移動先テーブルの方のみ？

はい。テーブル移動すると、元々いたテーブルの通話は聞こえなくなります。

但し、ライブ配信画面の音声は変わりなく聞くことができます。

バーチャル背景は使用できますか？

いいえ。現段階のＶｅｒ．では対応不可です。

但し、今後のアップデートで実装予定です。

新郎新婦用のテーブルも作る？

作ることは可能ですが、新郎新婦用の端末をご用意、

もしくはご持参いただき、1参加者として各テーブルを回っていただくことがオススメです。

機材・オペレーションについて

スクリーンモードを会場に映す際はどのようにする？

「スクリーン用」画面を映し出すPCをご用意いただき、

それを会場のプロジェクターないし、モニターに接続してください。

スクリーンに入ったゲストへ話しかけるにはどうしたらよいですか？

配信とは別の端末（スマホでも可）で管理画面にある「カメラ用」からアクセスしてください。

スクリーンに入った人のみに映像と音声が聞こえるページになりますので、

そこで会話することができます。